Imperial Residence: yaşayış kompleksinin kompleks marketinqi — reklam + kontent + asistent + zəng təhlili
Reklam + kontent + Direct-də 24/7 asistent + satış şöbəsinin zənglərini təhlil edən sistemimiz. İcraçı deyil — developerin xaricə verilmiş marketinq şöbəsi. Mart 2024-dən etibarən — niş üzrə agentlik dəyişdirilmədən, halbuki adətən hər 3–6 ayda bir dəyişirlər.
Konsultasiya alınKlikdən sonra huninin yarısı — qara dəlik
Premium daşınmaz əmlakda lid bahadır, sövdələşmə dövrü uzundur, klikdən sonra isə huninin yarısı faktiki olaraq qara dəlikdir. Menecerin 14-cü dəqiqədəki söhbətdə nə dediyini, müştərinin hansı etirazda geri çəkildiyini, hansı mesajların sövdələşməni gerçəkdən bağladığını — heç kim bilmir. Premium mənzil bir bannerlə satılmır. Onu bir zəncir satır: kontent → lid → söhbət. Bir həlqə düşsə — sövdələşmə də düşür.
Belə bir məhsul üçün standart bazar variantları vəzifəni tam örtmür. 5–6 nəfərlik öz şöbəsi — bir il qurma müddəti deməkdir, üstəlik komandanın bir-biri ilə uyuşmaması riski var. «Hədəflənmiş reklam» icraçısı — yalnız bir kanalı bağlayır və dürüstcə deyir: «lidləri çatdırdıq, o yan bizim deyil». Imperial Residence Bakı bazarında faktiki olaraq mövcud olmayan üçüncü variantı axtarırdı.
Yalnız bir kanalı deyil, bütün funksiyanı bağlamaq
Imperial Residence-in xaricə verilmiş marketinq şöbəsinə çevrilmək — bütün huni üzrə ölçülə bilən məsuliyyətlə: ilk bannerdən telefon zəngindəki etirazadək.
Nə etdik və niyə
Satış şöbəsi zənglərinin təhlil sistemi — Bakıda heç bir agentlikdə yoxdur
Texnoloji arsenalın ən nadir hissəsi və agentlik daxilində qurduğumuz texnologiya. Menecerlərin zəngləri avtomatik olaraq emal edilir: hansı etirazlar daha tez-tez yaranır, menecer onlara necə cavab verir, söhbət harda tıxanır, hansı mesajlar sövdələşməni gerçəkdən bağlayır. Satış şöbəsi müntəzəm olaraq analiz alır — ən çox təkrarlanan etirazlar, sövdələşmənin harada itirildiyi, nəyi fərqli söyləmək lazım olduğu. Reklamdakı kreativlər və təkliflər alıcıların real etirazları əsasında düzəldilir, fərziyyələr əsasında yox. Premium yaşayış kompleksindəki xilas edilmiş bir zəng — bir rübün işini ödəyən bir sövdələşmə deməkdir.
Direct-də asistent: menecer öncəsi müraciəti ixtisaslaşdırır
Alıcı günün istənilən vaxtı yazır — cavabı dərhal alır. Asistent dəqiqləşdirici suallar verir (otaq sayı, büdcə, mərtəbə, köçmə müddəti, alış üsulu), marağın ciddiliyini təsnif edir və artıq ixtisaslaşmış lidi satış şöbəsinin Telegram-kanalına ötürür. İlk zəng əsas suallardan deyil, konkret planlaşdırma üzrə mənalı söhbətdən başlayır.
End-to-end analitika — dağınıq kanallar əvəzinə vahid huni
Meta + Google + Direct-də asistent + Telegram-kanal + zəng analizi — hamısı bir-birilə bağlıdır: hansı kreativ hansı tip lidi gətirdi → lid asistentlə necə ünsiyyət qurdu → menecer zəngdə nə dedi → hansı etiraz ortaya çıxdı → sövdələşmə bağlandı ya yox. Bu əlaqə olmadan marketinq yalnız kliki görür, satış şöbəsi isə yalnız zəngi.
Kontent istehsalı: canlı foto və reelslər + genişlənmə üçün video
Premium daşınmaz əmlak vizual ilə satılır. Foto və reelslər çəkirik (canlı kontent, stok deyil), paralel olaraq genişlənmə üçün videolar hazırlayırıq. Reklam yalnız öz kontent konveyeri olduqda mümkün olan tempoda yenilənir — «dizayner iki həftəyə banner hazırlayır» gecikmələri olmadan.
Meta + Google Ads reklamı — fərqli niyyət üçün iki kanal
Meta — istiləndirmə, istək formalaşdırma və davranış üzrə retarget üçün. Google Ads — isti axtarış tələbi üçün: artıq «Imperial Residence-də mənzil al» axtaranlar rəqiblərdən əvvəl tutulur. Daşınmaz əmlakda bir kanal — hər zaman hunidə bir dəlikdir.
Bu texnoloji arsenal olmasa nə olardı
Direct-də asistent olmadan — iş saatlarından kənar müraciətlər cavabsız qalardı. End-to-end analitika olmadan — Meta-nı sövdələşməyə çatmayan ucuz lidlər üzrə optimallaşdırardıq. Zəng analizi olmadan — reklam müştərini bağlaya bilməyən yerə gətirərdi. Kontent konveyeri olmadan — kreativlər ayda bir dəfə yenilənərdi, alqoritm eyni elan hovuzunda ilişib qalardı. Premium nişdə düşən hər həlqə — konkret itirilmiş mənzildir.
«Bir komandada 6 funksiya — səpələnmə deyilmi?» — Xeyr
SMG daxilində bu, 6 rola bölünmüş bir nəfər deyil, vahid idarəetmə altında ixtisaslaşmış komandalar (reklam, kontent, analitika, texniki işlənmə) deməkdir. Məsuliyyətin vahid nöqtəsi klassik problemi aradan qaldırır: «hədəfləmə mütəxəssisi kontent işçisini günahlandırır, kontent işçisi satış şöbəsini, satış şöbəsi reklamı». Nəticəyə beş ayrı KPI-lı beş ayrı icraçı deyil, bir layihə rəhbəri cavabdehdir.
2025-ci il üzrə rəqəmlər
Uzun sövdələşmə dövrü olan premium nişdə bir kanal satmır. Reklamın müştərinin 14-cü dəqiqədəki zəngdə hansı etirazın ortaya çıxdığını bildiyi qurulmuş infrastruktur satır.
Premium məhsul və huninin yarısının — qara dəlik olduğu hissi?
Marketinq funksiyasını bütövlükdə öz üzərimizə götürürük: reklam + kontent + Direct-də asistent + analitika + zənglərinizin əks-əlaqəsi. Ad və nömrənizi buraxın — huninizi pulsuz təhlil edərik.