Продвижение бренда ювелирных изделий ручной работы ELFF

Очистили мертвых подписчиков, оптимизировали приложение, создали стратегию и приступили к рекламе!

Бренд ювелирных изделий ручной работы Elff by Elnara Mirsalimova является первым заказчиком из ниши “ювелирный акссесуаров” + “ручная работа”. Согласитесь, продвигать подобный проект в период полного карантина кажется нереальным. Однако результаты превзошли все ожидания.

У заказчика было – мобильное приложение ELFF, инстаграм и Facebook страницы.

Цель – увеличение продаж.

Проблемы:

1. Не оформленное приложение, которое не готово к продажам.

2. Наличие мертвых подписчиков в социальных сетях, которые урезали органический охват.

НАШИ ДЕЙСТВИЯ

  • Особенность ниши хандмейд в том, что тут доверие играет более высокую роль, чем в остальных нишах. Ввиду этого фактора мы приняли решение создать сайт, который бы подробно рассказывал о мастере Hand Made.

  • Проанализировали полностью порядка 15-ти конкурентов и выбрали целевую аудиторию, с которой будем далее работать.

  • Создали рекламную стратегию. Основная ошибка большинства пользователей – это создание рекламы просто так. В нашем случае была четкая рекламная стратегия, которая предполагала – показывать рекламу: холодной аудитории; аудитории, которая посетила сайт; аудитории, которая взаимодействовала с рекламой. Помимо этого мы также нацелились на теплую аудиторию, которая когда-то знала проект и имела с ним связь, но могла про него забыть.

  • Оформили приложение, дали рекомендации по ведению контента на страницах в социальных сетях (заказчик обладал базовыми знаниями и желанием вести контент, ввиду этого в данной области мы ограничились лишь консультациями с контент-маркетологом). Мы подготовили всевозможные каналы продаж, и запустились!

Оформление INSTAGRAM страницы проекты ELFF.AZ
Оформление инстаграм elff.az
Оформление приложения ELFF.AZ
Создание сайта elff.az
Анализ аудитории ELFF.AZ

За первый месяц работы мы смогли сдвинуть проект с места, на котором он был долгое время. Лучше всего сработали “старые” клиенты, которые, возможно, забыли о проекте. Принцип работы маркетинга в социальных сетях снова подтвердился. Необходимо разогревать аудиторию. Таким образом, далее мы разделили рекламные акции на теплую и холодную аудиторию. Своего рода был создан уникальный алгоритм, при котором пользователи знакомятся с брендом и далее начинают видеть контент. Мы создали уникальную дорогу, начиная от знакомства с брендом и заканчивая продажей. В маркетинге подобная дорога называется – воронкой продаж. За весь срок работы с проектом мы добились:

  • 5000 новых подписчиков в INSTAGRAM
  • Снижение цены за результат. По сравнению с клиентской рекламой наша реклама была эффективнее в 4 раза! Таким образом цена за сообщение/заявку составляла от 0.2 до 0.6$
  • Увеличение продаж в 7 раз!
  • Увеличения количества покупок из мобильного приложения
В любом проекте очень важен системный подход. Мы учли ресурсы заказчика и составили четкую стратегию, которая со временем работала все более эффективно за счет увеличения базы клиентов.
В Маркетинге очень важен научный подход. По сей день мы периодически проводим тесты различных типов аудиторий и анализируем влияние внешних обстоятельств на динамику.
Реклама в социальных сетях является сильнейшим инструментом продаж в 21 веке. Несмотря на наличие приложения, покупок в инстаграме совершается преимущественно больше. Людям проще пообщаться с человеком – так они Вам доверяют. Это психологическая особенность, под которую надо адаптироваться.